Le transport des colis est gratuit quelque soit le produit acheté à partir de 80 euros d'achat.
Nous travaillons avec les transports Mazet Marseille qui transporte votre meuble ou objet dans toute la France.
Le temps de préparation d'un colis pour un meuble ne peut être inférieur à 7 jours. Une fois le colis enlevé du magasin, le transporteur s'engage à livrer dans les 72 heures hors week end. Ce dernier vous contacte toujours avant la livraison pour fixer un rendez vous.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Tous les colis réceptionnés abîmés doivent être signalés immédiatement par le client au transporteur d'une part (en notant exactement le problème lié au colis ou en émettant des reserves) et au Grenier de Juliette d'autre part. La réclamation d'une réception défectueuse doit être faite par le client dans les 24 heures suivant la réception du colis. Au delà de ce délai, le Grenier de Juliette ne pourra plus intervenir auprès du transporteur et le colis ne pourra pas être remboursé au client. Il est impératif d'ouvrir chaque colis receptionné devant le livreur.
En cas de colis abîmé, nous prenons à notre charge le remplacement du produit choisi dans les meilleurs délais.
Nous suivre